Tham khảo

Dữ liệu tài khoản và thanh toán được bảo vệ thế nào

Tài khoản của bạn trên newbi88 lưu giữ thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu giao dịch.

Mã hóa tài khoảnQuản lý thanh toán địa phươngXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
newbi88 Dữ liệu tài khoản và thanh toán được bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ sẵn sàng trả lời câu hỏi về dữ liệu

Bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc kiểm tra lịch sử thanh toán của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt của newbi88 sẵn sàng giúp. Bạn có thể liên hệ qua trò chuyện trong ứng dụng, email hoặc số điện thoại được liệt kê bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng newbi88, nhấn hỗ trợ ở phía dưới. Đội ngũ tiếng Việt trả lời trong vài phút, kể cả câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu xóa dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư hoặc kiểm tra thanh toán. Đội sẽ phản hồi trong 24 giờ công tác với hướng dẫn tiếp theo.

Xác minh ví trong tài khoản

Vào phần Ví, chọn Thanh toán trước đó. Bạn có thể xem hoặc yêu cầu xóa chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của mình.

BẢNG KIỂM AN TOÀN

Cách newbi88 quản lý bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Mỗi tài khoản newbi88 được bảo vệ bằng mã hóa mạnh mẽ và xác minh hai bước tùy chọn.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều. Khi bạn đăng nhập, newbi88 xác minh danh tính mà không lưu trữ mật khẩu thô. Yêu cầu xác minh hai bước tùy chọn thêm lớp bảo vệ.

Cookie và theo dõi

newbi88 sử dụng cookie để nhớ tài khoản, tùy chọn thanh toán và hoạt động phiên. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tài khoản sẽ vẫn an toàn nhưng bạn sẽ cần đăng nhập lại.

Lưu trữ thanh toán

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành và chỉ được truy cập khi bạn khởi tạo giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Lịch sử thanh toán, giao dịch và thông tin tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa trong 30 ngày.

Truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu mà newbi88 lưu giữ về bạn. Liên hệ hỗ trợ với từ khóa 'sao chép dữ liệu' để nhận file trong vài ngày.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu muốn rút khỏi, hãy mở trò chuyện hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác minh rằng ví của bạn có số dư bằng không trước khi tiếp hành.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư trên newbi88

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thanh toán và bảo mật tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không được trả lời ở đây, liên hệ hỗ trợ trong ứng dụng.

Không. newbi88 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với các bên ngoài ngoài các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả dữ liệu được giữ kín và được bảo vệ theo quy định.

Chi tiết thanh toán được lưu trữ trong tài khoản của bạn để xác minh giao dịch và xử lý rút tiền. Bạn có thể xem hoặc yêu cầu xóa chi tiết ví bất kỳ lúc nào từ phần Ví trong tài khoản hoặc qua hỗ trợ.

Mật khẩu được mã hóa một chiều, kết nối được bảo vệ bằng SSL/TLS, và bạn có thể kích hoạt xác minh hai bước tùy chọn. Nếu bạn nghi ngờ hoạt động bất thường, thay đổi mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan thông qua hỗ trợ. Hãy chắc chắn rằng ví của bạn có số dư bằng không trước đó. Quá trình xóa mất khoảng 30 ngày.

Cookie được sử dụng để ghi nhớ tài khoản, tùy chọn thanh toán ưa thích và trạng thái phiên. Chúng giúp bạn truy cập nhanh hơn trên thiết bị di động. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại từ phần Cài đặt tài khoản. Một số thông tin xác minh danh tính không thể thay đổi; để cập nhật, liên hệ hỗ trợ với chứng chỉ xác minh.

newbi88 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà cung cấp trò chơi hoặc sách thể thao. Chỉ thông tin giao dịch cần thiết (như xác minh rút tiền) được chia sẻ với đối tác thanh toán. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu.